Belajar Dari Sikap Dan Mental Bisnis Orang Cina

Orang Cina yang umumnya kita kenal adalah orang yang suka berbisnis, terutama dibidang jual beli (Perdagangan). Banyak sekali diantara mereka yang sukses dengan usahanya. Kesuksesan yang mereka raih terkadang membawa sikap buruk pada kita seperti rasa iri, sirik dan lain – lain. Cukup banyak anggapan masyarakat yang menyatakan orang Cina itu pelit, tidak mau rugi, tidak peduli pada karyawan dan masyarakat sekitar dan berbagai anggapan lainnya. Namun sebenarnya tidak semuanya itu benar. Secara naluri, mereka mempunyai sikap dan mental yang mungkin tidak kita ketahui sehingga menimbulkan banyak presepsi.

Sikap dan mental bisnis orang cina berkembang seiring dengan perjalanan sejarah cina yang sudah ribuan tahun. Orang-orang Cina senang mengembara. Mereka mulai berlayar ke Malaka, Indonesia, bahkan saat ini sudah menyebar ke seluruh negara. Bentuk penghormatan orang cina kepada orang tua dan leluhurnya adalah melalui kekayaan, dengan kekayaan seorang anak dapat memuliakan orang tuanya. Dalam budaya cina terdapat prinsip generasi mendatang harus lebih baik dari generasi sebelumnya. Sistem perdagangan yang dianut orang Cina adalah sistem perdagangan yang berorientasi pada pelanggan.

Sistem bisnis orang Cina (secara umum) dapat digambarkan sebagai berikut:

• Orang Cina mengizinkan pelanggannya membuat pilihan sendiri tanpa ada tekanan dari pemilik usaha.
• Kesuksesan suatu bisnis, tidak dilalui dengan menggunakan jalan pintas.
  
• Pelanggan lama atau pelanggan setia, diberikan kebebasan dan pelayanan yang istimewa sedangkan pelanggan baru di iming-imingi dengan potongan harga dan kemudahan kredit.
  
• Pekerja dalam sistem bisnis Cina adalah bagian yang tidak terpisahkan dari entitas bisnis.

Etika bisnis orang Cina (secara umum) dapat digambarkan sebagai berikut:

• Pedagang dilarang mengganggu, menjelek – jelekan dan menggunakan cara kotor (licik) pada kegiatan perdagangan orang lain. Persaingan dilakukan secara sehat dan didasarkan menurut nilai moral dan pertimbangan kemanusiaan.
• Pedagang tidak boleh bersikap kaku terhadap pelanggan. Perlu memberikan kesempatan untuk dilakukannya proses tawar menawar.
• Memberi dan berbagi dengan orang lain, terutama dengan keluarga sendiri.

Taktik bisnis orang Cina:

• Harus bisa mendapat keyakinan dari pelanggan.
• Tidak boleh pelit untuk mengeluarkan biaya tambahan guna memikat hati pelanggan.
• Jam kerja minimal 18 jam per hari.
• Mengikuti perubahan lingkungan dan kondisi yang ada (fleksibel).
• Mengikuti minat perilaku orang banyak, tidak egois.
• Tempat usaha mudah terjangkau oleh pelanggan dan menarik perhatian konsumen untuk mengunjunginya.
• Bekerja sendiri supaya dapat mandiri dan memiliki daya juang yang besar, dan pantang menyerah.
• Memberikan pelayanan yang baik dengan citra (image) diri.
• Lebih suka mengajak sanak keluarga sendiri untuk bekerja sama.
• Merasa rendah diri dan menjadi orang yang gagal ketika merasa tidak berhasil dan hanya mendapat gaji sepanjang hidupnya.
• Menyimpan keuntungan untuk pengembangan bisnis, modal, dan berbagai hal yang mungkin terjadi di waktu mendatang.

Sekian penjelasan kali ini, semoga memberi manfaat dan bisa menambah wawasan bisnis kita. Tinggalkan jejak kamu dengan memberi tanggapan atau opini kamu di kolom komentar dibawah, dan bagikan link artikel ini ke teman-temanmu. Saya terbuka untuk kritik (sampaikan dengan baik) dan saran guna perbaikan pada penulisan selanjutnya.
Terimakasih.